FAQs
Wir klären alle Fragen, die du hast — und sogar die, die du nicht hast.
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Todas las dudas sobre la suscripción a FUD
Wie kann ich mein Konto erstellen?
Um dein Konto zu erstellen, beantworte einfach die Fragen unseres virtuellen Assistenten. So lernen wir deinen Hund besser kennen und erstellen einen individuellen Plan, der alle seine Bedürfnisse berücksichtigt. Jetzt starten.
Wie kann ich meine Lieferadresse aktualisieren?
Du kannst die Adresse, an die wir dein FUD-Menü senden, in deinem Nutzerbereich aktualisieren.
Kann ich meine Zahlungsweise ändern?
Klar! In deinem Nutzerbereich kannst du solche Einstellungen verwalten. Greife hier darauf zu.
Wo kann ich meine Rechnungen einsehen?
Wir senden alle deine Rechnungen an die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Du kannst sie auch in deinem Nutzerbereich einsehen.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern?
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Bist du sicher, dass du das wissen willst? Wir möchten dir unser Essen, das wirklich Essen ist, weiter schicken, aber wenn du es wirklich kündigen willst, kannst du das in deinem Nutzerbereich tun.
Kann ich einen weiteren Hund zu meinem Plan hinzufügen?
Im Moment ist dies nicht über dein Konto möglich. Um das zu tun, kontaktiere uns bitte per E-Mail an info@fud.es oder telefonisch unter 622 109 469. Wir arbeiten jedenfalls daran, diesen und andere Aspekte unserer Plattform zu verbessern, um dir einen Service zu bieten, der allen deinen Bedürfnissen entspricht.
Wie kann ich das Gewicht meines Hundes ändern?
Wie oft erhalte ich meine Bestellung?
Werden FUD-Menüs auf die Balearen und Kanaren geliefert?
Kann ich einen Teil der Bestellung frisch und den anderen sterilisiert bestellen?
Kann ich gelegentlich bestellen?
Todas las preguntas sobre FUD
Was für ein Futter ist FUD?
Ist es ein vollwertiges und ausgewogenes Futter?
Wie werden die Rezepte aufbewahrt?
Wie werden die Rezepte serviert?
Ist es für Welpen geeignet?
Gibt es Nährstoffunterschiede zwischen frischem und sterilisiertem Futter?
Ist sterilisiertes FUD für kastrierte Hunde?
Was bedeutet Grain Free?
Enthalten die FUD-Menüs Knochen?
Für wie viele Tage reicht eine Packung?
Warum FUD und nicht natürliches Trockenfutter?
Ist es dasselbe wie die BARF-Diät?
Kann es mit Trockenfutter kombiniert werden?
Allgemeines
Braucht es Kühlschrank oder Gefriertruhe?
Wie lange ist es haltbar?
Bis zu 5 Monate bei Raumtemperatur mit verschlossener Verpackung, ohne an Eigenschaften zu verlieren. Es enthält keine Konservierungsstoffe: stabil bleibt es durch die Sterilisation, nicht durch Zusatzstoffe.
Wie kann es 5 Monate ohne Konservierungsstoffe haltbar sein?
Durch die Sterilisation. Es ist dasselbe Prinzip wie bei klassischen Konserven: Wir garen und sterilisieren das Futter mit Dampf und beseitigen so die Mikroorganismen, die Lebensmittel verderben. So bleibt es sicher und stabil, ohne Kühlung und ohne zugesetzte Konservierungsstoffe.
Ist es eine vollwertige und ausgewogene Ernährung?
Worin unterscheidet es sich von Trockenfutter?
Ist es dasselbe wie die BARF-Diät?
Habt ihr Rezepte für Hunde mit Allergien oder Empfindlichkeiten?
Wie wird es serviert? Muss man es erwärmen?
Wie wird die Ration meines Hundes berechnet?
Was kostet es?
Selbstgekochtes
Ist hausgemachtes Futter besser oder fertiges Naturfutter?
Ist hausgemachtes Hundefutter ausgewogen?
Kann ich mein hausgemachtes Futter mit FUD kombinieren?
Wie viel Futter braucht mein Hund?
Braucht FUD einen Kühlschrank?
Ist es für Welpen geeignet?
Versand auf die Balearen
Liefert ihr auf alle Balearen-Inseln?
Wie lange dauert es, bis meine erste Lieferung ankommt?
Gibt es eine Mindestlaufzeit oder muss ich mich zu etwas verpflichten?
Fangen wir mit dem Menü deines Hundes an
Wir berechnen die individuelle Ration nach Gewicht, Alter, Rasse und Aktivität. Du musst nur ein paar Fragen beantworten und wir empfehlen dir das passende Menü und die genaue Menge.