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FAQ

Comment créer mon compte ? +

Pour créer votre compte, il vous suffit de répondre aux questions de notre assistant virtuel. Nous pourrons ainsi mieux connaître votre chien et vous préparer un plan sur mesure tenant compte de tous ses besoins. Commencez maintenant.

A-t-il besoin d'un réfrigérateur ou d'un congélateur ? +
Non. FUD se conserve à température ambiante, dans le garde-manger ou le placard, comme une conserve. Grâce à notre procédé de cuisson et de stérilisation à la vapeur, il n'a pas besoin de froid tant que l'emballage est fermé. Une fois ouvert, conserve-le au réfrigérateur et consomme-le dans les 48 heures.
Comment puis-je mettre à jour mon adresse de livraison ? +

Vous pouvez mettre à jour l'adresse à laquelle nous envoyons votre menu FUD depuis votre espace utilisateur.

Combien de temps se conserve-t-il ? +

Jusqu'à 5 mois à température ambiante avec l'emballage fermé, sans perdre ses propriétés. Il ne contient pas de conservateurs : ce qui le maintient stable, c'est la stérilisation, pas les additifs.

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